Lettera di motivazione Supporto ICT

Una buona lettera di motivazione per Supporto ICT collega un'esperienza personale concreta a ciò che il posto richiede davvero - non un riassunto del CV. Struttura: formula di apertura, un riferimento concreto al posto o all'azienda, un esempio comprovato dalla propria esperienza, una conclusione onesta.

Esempio

Gentile Signora Roth, Nel terzo anno di tirocinio come praticante in informatica ho contribuito al service desk di un'amministrazione comunale - circa 30 ticket al giorno per 250 collaboratori, dal PIN dimenticato al notebook guasto della sindaca la mattina di una seduta. Ciò che mi piace di questo lavoro è il momento in cui, dopo una mattinata frustrante, qualcuno può tornare a lavorare. Ho imparato a chiedere prima cosa la persona volesse effettivamente fare, invece di guardare subito l'errore - spesso si risolve più in fretta così. Il vostro annuncio menziona un supporto bilingue. Parlo francese a livello B2 grazie a un anno di scambio a Neuchâtel e mi piacerebbe applicarlo quotidianamente. Sono disponibile da agosto e sarò lieta di un colloquio. Cordiali saluti

Errori frequenti

• La professione viene presentata come un trampolino - i datori di lavoro ne deducono che si andrà via presto
• L'orientamento al cliente viene affermato invece di essere dimostrato con una situazione concreta
• Mancano le conoscenze linguistiche, anche se il supporto è spesso bilingue
• Nessuna parola sulla resistenza allo stress, anche se il volume di ticket è il cuore del posto